Gracias por tu compra y por apoyar nuestra marca de velas humectantes y aromáticas hechas con cera de soja. A continuación, te compartimos toda la información relevante sobre los envíos:

 

📦 Tiempos de entrega

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• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

• En pedidos realizados durante promociones o temporadas altas, el tiempo de envío puede extenderse hasta 15 días hábiles aproximadamente.

• Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos a Tairis orgánica, como logística de paquetería o condiciones locales.

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🚚 Rastreo y recepción del paquete

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• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con la guía de rastreo. Te recomendamos revisar también la bandeja de correo no deseado o spam.

• Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al envío y estar disponible para recibirlo en el domicilio indicado.

• En caso de que la paquetería no logre entregar el paquete por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el paquete será devuelto a Tairis orgánica.

• Si esto sucede, el cliente deberá cubrir el costo del segundo envío. No realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia.

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🏤 Entregas en sucursal

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• Si el domicilio proporcionado se encuentra en una zona de difícil acceso, la paquetería puede optar por dejar el paquete en una sucursal cercana.

• En este caso, el cliente es responsable de recoger el paquete directamente en la sucursal asignada.

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❌ Responsabilidades y errores de dirección

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• Tairis orgánica no se hace responsable por paquetes extraviados o entregados incorrectamente si el error fue causado por una dirección mal escrita o incompleta por parte del cliente.

• Revisa cuidadosamente tus datos antes de finalizar tu compra.

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📝 Cambios en esta política

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• Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento sin previo aviso.

• Te recomendamos revisarla con frecuencia.