En Tairis Orgánica, cada vela es elaborada a mano con dedicación, utilizando ingredientes naturales de la más alta calidad, como cera de soya, aceites esenciales y mantecas humectantes. Nos enorgullece ofrecer productos artesanales pensados para el bienestar y el autocuidado.

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📌 No realizamos reembolsos

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Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos una vez que el pedido ha sido confirmado y enviado.

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Sin embargo, si tu pedido llega dañado, incompleto o existe algún error en el envío, por favor contáctanos dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega. Podremos ofrecerte orientación telefónica o por mensaje para evaluar el caso.

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Cada situación será considerada de manera individual y a total discreción de la empresa, sin que ello implique obligación de reposición, reenvío o solución alguna. Haremos lo posible por brindarte apoyo dentro de nuestras posibilidades, pero no garantizamos una resolución específica.

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Para reportar un problema con tu pedido, escríbenos a tairisvelas@gmail.com con la siguiente información:

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• Número de orden

• Fotos del producto recibido y del empaque

• Descripción del inconveniente

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❤️ Cuidamos cada detalle

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Gracias por apoyar lo hecho a mano y con amor. Nos esforzaremos porque cada experiencia con Tairis Orgánica sea placentera y satisfactoria, ¡desde la vela hasta el servicio!